FAQ よくいただくご質問
【ヘナについて】
ヘナは開封してからどのくらいの期間で使い切ると良いですか？
A. 特に期限はありませんが、天然成分のため、開封した時点から劣化が始まります。
マムズヘナの袋（ジップあり）で保管し、できる限り新鮮なうちに、早めに使い切りましょう。
最低ひと月に1度のペースでの使用がおすすめです。
1パックで何回分ケアが出来ますか？
A. 髪の長さ、量、ケアをする部分、そしてハーブパウダーの有無によって異なります。
目安として、ミディアム～セミロングの方で、1パック（100g)で2回のケアが出来ます。
※ヘナ各種【ハーブパウダーセット】使用の場合
敏感肌でも使えますか？
A. 敏感肌の方もご利用いただけますが、パッチテストは行ってください。
植物であっても、アレルギーをお持ちの方もいらっしゃいます。
ヘナの品質によって何が違うのでしょうか？
A. 香りや塗り心地、染まり方、色持ち、染まるまでの所要時間、薬効の有無などです。
ヘナで黒髪を明るく染めることはできますか？
A. ヘナで髪の脱色は出来ません。
ヘナカラーの2度染めをすることで白髪をブラウンやブラックに染めることは出来ますが、逆に黒髪を明るくすることは出来ません。
何をどのくらいの量を購入したらよいか教えてください。
A. ヘナカラーをなさる場合も、頭皮ケアとしてご利用の場合も、いずれもヘナオレンジは必要です。
初めてお試しいただく場合は、まず1パックご購入でいかがでしょうか。一般的には、1パックで2〜3回のケアができます。
ヘナカラーやヘナケアの仕上がりをより良くするためには、同シリーズのヘナオイルやヘナシャンプーもございます。
1ヶ月分としてはどのくらいの量があれば良いのでしょうか？
A. 1ヶ月に何度ケアをするかにもよりますが、1パックあれば十分です。
1パックでおよそ2〜3回のケアが出来ます。※毛量と長さによって個人差はございます。
ペーストを作る際、お湯の温度は関係ありますか？
A. 温度が違うと、ヘナが溶けにくくなる場合があります。
HPや同封のフライヤーに記載されている温度を守ってください。
初めてのヘナでギシギシしてしまい、髪が引っかかって抜け毛が凄かったです。
A. これは「ヘナショック」という症状で、髪のきしみが出た状態です。
カラーリングやパーマを続けてきた場合の、髪の傷みに対するサインのようなものです。
ただ、ヘナショックは髪が傷んだわけではなく、ヘナの回数を重ねていくことにより、最終的にはなくなるものです。
きしみが出ている間は、ヘナオイルやヘナシャンプー＆コンディショナーでのケアをおすすめいたします。
【ヘナカラー白髪染めについて】
ヘナで白髪染めを月に2回程したいのですが、髪は傷みませんか？
A. ヘナカラーは、髪を全く傷めることなく何度でも染めることが出来ます。
白髪が気になってきたタイミングで染めていただけます。
髪が真っ黒に染まると聞いたことがありますが、本当ですか？
A. ヘナの葉が持つ色素成分はオレンジ色です。ヘナ単体の使用で、髪が黒く染まることはありません。
2度染めとは何ですか？
A. ヘナオレンジで染めた後に、インディゴ配合のヘナ（商品名はヘナブラウンなど）でもう一度染める方法です。
2度染めをすることで、発色や色持ちの良さを実感でき、美しく染まります。
ヘナオレンジと、2度染め用のインディゴを、あらかじめ混ぜて1度で使用することは出来ますか？
A. 混ぜての使用で髪に害があるわけではありませんが、当店ではお勧めしておりません。
発色や色持ち、髪の修復力、本来のヘナが持つ効果を発揮するためには、まずヘナオレンジ単体でのケアが必要だからです。
2度染めをすると、髪は真っ黒になりますか？
A. 当店では、2度染め用のカラーを4色ご用意いたしております。
カラーは明るい方から順に、ライトブラウン・ブラウン・ダークブラウン・ソフトブラックです。
どれも色味が優しく、ナチュラルなカラーです。
2度染め後はシャンプーが必要ですか？
A. 2度染めのインディゴを使用した後は、その直後に必ずシャンプーで洗ってください。
初めは全体にオレンジをした方が良いのですか？
A. 髪の根元から毛先までの全体ケアはおすすめです。
見た目も美しく、健康な髪を目指す場合はそのようにしてください。
白髪のところがオレンジになるんですよね？
A. 白髪部分は鮮やかなオレンジ色に染まります。
ただし、白髪以外の部分にもヘナは付着し、見た目としてあまり分からなくても、染まってはいます。
髪色によって仕上がりの色が異なります。
一度オレンジを流して、濡れた髪にブラウンを塗るんでしょうか？
それは生え際の白髪がある所だけですか？
A. ヘナオレンジの後はお湯で洗い流し、タオルドライ後、濡れた髪にブラウンを塗ります。
ブラウンは生え際だけに塗ればその部分のみが染まります。
頭髪全体の髪色を落ち着かせたい場合には、2度染めも全体染めをしてください。
ヘナの2度染め後はドライヤーはしても良いのでしょうか？
A. ドライヤーをしていただいて構いません。
1ヶ月以内に染める際、オレンジから染めた方がよいのか、白髪が気にならないようであればダークブラウンのみのリタッチでも大丈夫ですか？
A. ヘナカラーの手順としては、オレンジから染めていただきます。
ダークブラウンだけでは、伸びてきた白髪の部分にはあまり色が染まらず、落ちも早いためご注意ください。
2度染めする場合、次の日に染めても問題ありませんか？
A. 2度染めは翌日でも大丈夫です。
その場合は、オレンジ後数日以内が好ましいです。
別の日にケアをなさる場合は、髪を一度洗い流してから染める、もしくは整髪料等は付いていない状態で行ってください。（2度染め専用のインディゴは、油や皮脂と相性が悪いからです）
美容室で白髪染めした際に、染まるまでに時間を要していたので、ヘナも1時間位は置いたほうが良いですか？
A. アルカリ染毛剤とヘナは別物で、染まり方が同じではありません。
ヘナカラーをなさる場合、当店のヘナは基本的に30分でしっかりと染まります。
ただし、初めてヘナをする場合や、まだ初めて間もない場合は、少し長めに置いて様子を見ていただいても構いません。
白髪が多くなっていた分、仕上がりが明るいオレンジになってしまいました。
色味を抑えるために茶色染めをしたいのですが、もう一度オレンジを染めてから染めないといけないのでしょうか？
A. 2度染めを別の日にする場合は、ヘナオレンジをして数日以内がおすすめです。
新たな白髪が出て日が経過した場合は、再度オレンジで染めた後にご利用ください。
ハーブパウダーは2度染をする場合には、片方だけでも良いでしょうか？
A. どちらにも入れていただいたほうが仕上がりが良いです。
ただし全く入れないよりは、片方にだけでも入れていただくほうがおすすめです。
2度染めのインディゴで染めると、髪がやや青緑っぽく染まってしまいました。
A. インディゴは藍色の色素を持つ植物です。
まずは1度目のヘナオレンジをしっかりと染めることが大切です。
その後に染めたインディゴは、染め後、空気に触れ酸化することで色の変化が起こります。
徐々に緑っぽさは落ち着き、およそ2日後が仕上がりの色となります。
【ヘナとパーマ＆カラーについて】
ヘナをしている髪に、軽いストレートパーマをかけると、どうなりますか？大丈夫でしょうか？
A. かけることはできますが、特に軽いパーマですと、かかりにくかったり、かけても落ちが早い可能性はあります。
ヘナをしてもパーマはかかりますか？
A. かけることは出来ますが、かかりにくくなる場合もあります。
パーマをかける直前のヘナカラーはお控えいただくことをおすすめいたします。
カラー（化学染毛剤）とヘナの併用は出来ますか？
A. 併用もできますが、お互いに相性の良いものではありません。ヘナで染めた直後のカラーは控えましょう。
【ヘナカラーのやり方について】
ヘナを塗る際、手袋をしなければいけませんか？
A. ヘナは肌に良い効果が期待されますが、手袋の使用をおすすめいたします。
色素がタンパク質に絡むため、手や爪が鮮やかなオレンジ色に染ます。特に爪は、完全に色が取れるまでしばらく時間がかかります。
もみあげ部分が上手く染められません。どのようにすると良いですか？
A. もみあげや耳周りは、少し丁寧に塗る必要がある箇所です。手に取るヘナの量を少なめにし、少しずつ髪に乗せながら厚塗りをします。
ここは毛が短く、白髪が出てきやすい部分です。髪がヘナで覆われて見えなくなるくらい、たっぷりと塗りましょう。
ヘナでリタッチも出来ますか？
A. ヘナでリタッチも出来ます。小皿に少量のヘナとお湯をいれ、スプーンなどで溶きます。
髪をかき分けて、染めたい部分に根本から塗ります。白髪がヘナで隠れるまで厚塗りをします。
塗り終わったら、サランラップで頭を密封し、その上からタオルを巻くなどし、温かくお過ごしください。
ヘナカラーのおすすめの頻度はありますか？
A. 沢山していただくと、その分髪の変化を感じられます。
頭髪の状態と白髪の伸びを考慮すると、最低月に1度は全体染めをしていただくのがおすすめです。
ヘナショック（髪のきしみ）を予防する方法はありますか？
A. まずはヘナカラー前にヘナオイルで頭皮マッサージをしていただく際に、オイルを毛先まで伸ばし、よく馴染ませることです。
また、ヘナに付属のハーブパウダーを混ぜることにより、より手触り良く仕上がります。
※ヘナ各種、ハーブパウダーセットをお買い求めください
放置時間が30分を超えても大丈夫でしょうか？
A. オレンジは長い時間放置しても大丈夫です。ただし、2度染め用のインディゴ（全4色）は時間を厳守し、長時間の放置は避けてください。
2度染めで染めた髪が明るかった場合、放置時間を伸ばしたほうが良いですか？
A. 思う色よりも明るかった場合は、放置時間は伸ばさずに、もう1トーン暗いヘナをお買い求めください。
【シャンプーについて】
ヘナオレンジ後、当日シャンプーは必要でしょうか？
A. オレンジ直後は頭皮が清潔になっていますので、シャンプーをせず、お湯で洗い流すだけでも良いです。
ただし、手触りを整えたい場合や、頭髪に付着した細かいヘナを落としたい場合にはシャンプーをしてください。
コーティング力を高め色持ちを良くする、同シリーズのヘナシャンプーが最もおすすめです。
ヘナをすると髪がごわつくのですが、シャンプーは必要ですか？
A. そのような場合は、ヘナシャンプーとヘナコンディショナーの使用をおすすめいたします。
傷んだ髪にヘナカラーをすると、ヘナショック（きしみ）が生じやすくなるため、
同シリーズのシャンプーとコンディショナーで整えると、手触り・落ち着きが良くなります。
ヘナカラーの前にシャンプーをする必要はありますか？
A. ヘナカラー前のシャンプーは必要ありません。
髪を濡らす必要もないため、乾いた髪に直接ケアをしてください。
染めた直後だけでもシャンプーを変えた方がよろしいでしょうか？
A. ヘナをした日から数日間はもちろんのこと、基本的にはヘナをなさる方には、デイリー使いとしてのヘナシャンプーのご使用をおすすめしております。
【染める以外の目的】
薄毛に悩んでいます。ヘナケアをしたいのですが、おすすめの方法はありますか？
A. 出来れば月に数回のヘナケアを行っていただきます。
ヘナの前にもヘナオイルで頭皮マッサージをしますが、毎日のシャンプー前にもオイルマッサージを取り入れるのがおすすめです。
地肌にオイルを塗り、頭皮を動かすように指の腹を使ってマッサージをします。
オイルを塗ってから15分は放置し、シャンプーで洗ってください。
ヘナをお風呂にいれる場合、浴槽に色が付きませんか？
A. 使用後のお湯を放置すると、徐々に薄っすらとオレンジ色が付着します。
入浴後は湯船のお湯を流し、軽く洗ってください。
【ヘナヘッドスパサロンについて】
ヘナサロンの店舗は大阪のみですか？
A. 当店のヘナサロンは大阪店のみとなります。
ヘナサロン利用の方の年齢層はどのくらいですか？
A. 当店の場合は、20代～80代までお越しいただいておりますが、一番多いのは40代～50代です。
男性も利用できますか？
A. 大変申し訳ございませんが、当店は女性専門とさせていただいております。
初めての場合、カウンセリング後に施術を受けることが出来ますか？
A. もちろん出来ます。初めてご来店いただく方専用のコースには、カウンセリングも含まれております。
カウンセリング後にメニューを決めたい場合には、ご予約の際にあらかじめその旨お申し出ください。
ヘナ講座の予約はどのようにすると良いですか？誰でも受けることが出来ますか？
A. 講座各種も、サロン同様のご予約方法です。
ご希望の日時を、HPのお問合せフォームにてお知らせください。
先の予約も可能ですか？
A. 受付をさせていただいておりますのは、翌月末までです。
例）現在2月 → 3月末までの予約受付
※毎月1日が、翌月のご予約受付開始日です。
