プライバシーポリシー
AVANTHUS（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責任であると認識し、「個人情報の保護に関する法律」その他の関連法令・ガイドラインを遵守します。本プライバシーポリシーを定め、お客様の個人情報の安全かつ適正な管理に努めます。
個人情報とは、氏名・住所・電話番号・メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
他の情報と照合することにより個人を識別できる情報も含まれます。
当店は、以下の場合に必要な範囲で個人情報を取得します。
- 商品の購入時
- 会員登録時
- お問い合わせ時
- メールマガジン・キャンペーン登録時
- アクセス解析・Cookie 利用によるデータ取得
- 決済サービス利用時（PayPal など）
取得にあたっては、適法かつ公正な手段により行います。
当店は、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、フリガナ
- 住所・配送先住所
- 電話番号
- メールアドレス
- パスワード（ハッシュ化されたものに限る）
- 購入履歴・閲覧履歴
- お問い合わせ内容
- Cookie 情報、端末情報、IP アドレス
- その他、上記と組み合わせることで個人を識別できる情報
取得した個人情報は、以下の目的に利用します。
- 商品の発送・決済・注文内容確認のため
- お問い合わせ対応のため
- 新商品・キャンペーン等の案内のため
- メールマガジン・LINE 等の情報配信のため
- アフターサービス・サポート業務のため
- サービス改善・商品開発のため（個人を特定しない統計データの作成に限る）
- 不正利用防止・システム維持管理のため
- その他、事前に同意を得た範囲での利用のため
当店は、次の場合を除き個人情報を第三者へ提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意が困難な場合
- 公的機関へ協力する必要がある場合
- 利用目的達成に必要な範囲で、委託先へ提供する場合
例：配送業者（ヤマト運輸・日本郵便）、決済サービス（PayPal）など - 事業承継（合併・会社分割・事業譲渡等）に伴う提供（法令に基づく場合）
当店は、配送・決済処理・メール送信・システム運用等の業務を外部に委託する場合があります。その場合、委託先における個人情報の適正な管理について必要かつ適切な監督を行います。
当店は、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止するため、以下の措置を講じます。
（1）組織的安全管理措置
- 個人情報保護管理責任者の設置
- 取扱状況の点検・監査
（2）人的安全管理措置
- 従業者への教育・研修
- 秘密保持契約・誓約書の取得
（3）物理的安全管理措置
- 個人情報へのアクセス制限
- 文書・端末の適切な管理・破棄
（4）技術的安全管理措置
- SSL 等の暗号化通信
- 不正アクセス防止対策
- アクセス権限の厳格な管理
当店では、サービス向上のため Cookie を使用し、Google Analytics 等のアクセス解析を行います。
■ 収集される情報例
- アクセス日時
- 閲覧履歴
- デバイス情報
- IP アドレス
これらは匿名化された統計データとして利用します。
■ Cookie の無効化
ブラウザ設定により Cookie を無効化できます。
※無効化すると、一部サービスが利用できない場合があります。
お客様は、次の請求を行うことができます。
- 開示
- 訂正・追加・削除
- 利用停止・第三者提供停止
■ 請求方法
メールまたは書面にてご連絡ください。本人確認のため、必要な資料の提示をお願いする場合があります。
■ 手数料
開示請求に手数料が必要な場合は、事前にご案内します。
個人情報は利用目的達成に必要な期間保管し、その後、法令に基づき適切な方法で廃棄または匿名化します。
16歳未満のお客様は、保護者の同意を得たうえで個人情報をご提供ください。
本ポリシーは、必要に応じて改訂することがあります。重要な変更がある場合、当店ウェブサイト上で告知し、改定日を明示します。
改定日：2025年11月15日
AVANTHUS（アバンサス）
TEL：090-7967-2542
MAIL：info@avanthus-henna.com
